Koerier Komtzo neemt uw privacy zeer serieus en zal informatie over u op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit document wordt de Privacy Statement van Koerier Komtzo uiteengezet. We raden u daarom aan de Privacy Statement aandachtig door te nemen.

1. Wat is Koerier Komtzo?

Bij Koerier Komtzo kunt u een offerte aanvragen voor het gebruik van verschillende soorten busjes inclusief chauffeur voor het vervoeren van allerlei spullen of meubels en voor verhuizingen.

Voor elke bus kunt u een aanvraag doen en een voorkeursdatum en -tijd aangeven, de daaraan gekoppelde offerte word direct doorgestuurd naar ons hoofdkantoor waar alle gegevens verzameld worden. U kunt dezelfde werkdag of uiterlijk de eerstvolgende werkdag een reactie verwachten over de details en bevestiging van uw afspraak.

Het verwerken van persoonlijke gegevens op de website wordt gedaan door Koerier Komtzo. Koerier Komtzo is een eenmanszaak die onder de Nederlandse wetgeving valt en haar kantoor heeft aan het Lylantse Plein 1 kamer 1.37 2908LH te Capelle aan den IJssel, en is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Rotterdam (24476871). Ons btw-registratienummer is NL209049868B01. Mocht je vragen, opmerkingen of suggesties hebben over deze privacyverklaring, stuur dan een e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. We zullen je zo snel mogelijk antwoorden. 

2. Welke informatie wordt door Koerier Komtzo verzameld en verwerkt?
   

Om een offerte te plaatsen bij Koerier Komtzo wordt aan u gevraagd om bepaalde informatie over uzelf in te vullen. Nadat u deze gegevens hebt ingevuld kunt u de offerte definitief aanvragen.

Vanzelfsprekend vraagt u niet altijd een offerte voor uzelf aan. Het kan zijn dat u voor een klant of kennis vervoer aanvraagt van wie u de gegevens verstrekt als onderdeel van de offerte. We moeten u erop wijzen dat het de eigen verantwoordelijkheid is dat de mensen waarvan u persoonlijke gegevens verstrekt zich hiervan bewust zijn en accepteren hoe Koerier Komtzo hun informatie gebruikt (zoals beschreven in deze privacyverklaring).

Gemaakte offertes & reserveringen

Koerier Komtzo slaat de door gebruikers op de website aangevraagde offertes tijdelijk in een database op. Ook uw afgeronde aanvragen worden bewaard in onze database. Deze informatie is immers nodig om het proces te kunnen doorlopen.

Reviews

U kunt via onze review partner Feedbackcompany een review achterlaten voor uw ervaringen met Koerier Komtzo. Deze informatie wordt opgeslagen op de servers van Koerier Komtzo en Feedbackcompany, hun privacy statement vind u hier https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/privacy-statement/.

Automatisch Gegenereerde Informatie

Koerier Komtzo verzamelt van gebruikers ook automatisch gegenereerde informatie over uw surfgedrag tijdens uw gebruik van de website en het offerteproces van Koerier Komtzo. Deze informatie bestaat onder meer uit uw IP-adres (nummer van je computer dat het mogelijk maakt uw computer te herkennen), het type browser (computerprogramma om internetpagina’s mee te kunnen bekijken) dat u gebruikt, en “cookies”.

3. Wat zijn cookies en hoe gebruikt Koerier Komtzo ze?

Om de service van Koerier Komtzo goed te kunnen uitvoeren maken wij gebruik van cookies die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Cookies zijn kleine beetjes informatie die onze server naar uw browser stuurt met de bedoeling dat deze informatie bij een volgend bezoek weer naar onze server teruggestuurd wordt. Deze kleine tekstbestanden worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van uw computer. Cookies kunnen uw computer of de bestanden die op uw computer staan niet beschadigen. In de cookies wordt informatie opgeslagen (zoals de instellingen van uw pc) om een volgend gebruik van onze service te vergemakkelijken. Deze informatie bevat naast uw IP-adres geen naam of adresgegevens of andere persoonlijke gegevens. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens uw volgende gebruik van onze service geen cookies ontvangt. In dat geval kan het echter gebeuren dat u geen gebruik kunt maken van alle mogelijkheden van onze service of dat u geen toegang hebt tot (onderdelen van) de service. Om meer over deze functies te weten te komen, kunt u het beste uw browser instructie of de “help functie” raadplegen.

Wij streven ernaar om cookies in te stellen met een maximale levensduur van 5 jaar. Alleen in uitzonderlijke omstandigheden, indien absoluut noodzakelijk en om veiligheidsredenen bijvoorbeeld, kan een cookie een langere levensduur hebben.

4. Voor welke doeleinden zal Koerier Komtzo informatie over u gebruiken?

Koerier Komtzo zal informatie over u voor de volgende doeleinden gebruiken:

1. om uw offerteaanvraag en aanvullende wensen optimaal af te handelen;
2. om geanonimiseerde statistische gegevens op te stellen en de dienst te beveiligen;
3. om uw informatie te verstrekken aan derden op basis van wettelijke verplichtingen;
4. Afhandelen offerteaanvragen

Koerier Komtzo verzorgt de afhandeling van de offerteaanvragen die u doet via het systeem van Koerier Komtzo.

In het kader van offerteaanvragen worden uw persoonsgegevens ook gebruikt om u op de hoogte te houden van uw afspraak. Zo zal u een e-mail ter bevestiging en/of annulering van uw afspraak ontvangen. Deze e-mails zijn van essentieel belang voor de dienstverlening en u kunt u voor dergelijke e-mails dan ook niet afmelden.

2. Eigen producten en diensten van Koerier Komtzo

Koerier Komtzo zal u geen mails sturen met nieuwsbrieven of informatie die niet relevant is voor uw afspraak bij Koerier Komtzo.

3. Automatisch Gegenereerde Informatie

Koerier Komtzo maakt gebruik van automatisch gegenereerde Informatie voor statistische doeleinden alsmede voor beveiliging van de website en de aanvraagservice. Deze gegevens kunnen aan derden worden verstrekt voor zover ze niet tot u persoonlijk herleidbaar zijn (geen persoonsgegevens).

4. Gebruik door derden

Voor zover dit niet noodzakelijk is voor het verlenen van onze service, zal Koerier Komtzo uw gegevens niet aan derde partijen verstrekken voor bijv. direct marketingdoeleinden (of voor het toezenden van reclame). Koerier Komtzo kan uw gegevens wel verstrekken aan derden voor zover deze gegevens niet tot u persoonlijk kunnen worden herleid (zoals automatisch gegenereerde informatie niet zijnde uw IP-adres). Ten slotte kan Koerier Komtzo uw gegevens aan derden verstrekken indien zij daartoe op basis van wettelijke bepalingen verplicht is, zij daartoe genoodzaakt is als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval zij dat noodzakelijk acht ter bescherming van haar eigen rechten.

5. Op welke wijze beschermt Koerier Komtzo jouw persoonlijke informatie?

Uw gegevens worden opgeslagen in een externe database waar alleen het personeel toegang tot heeft. Koerier Komtzo zal in het verstrekken van uw gegevens aan de Locaties en het hosten van de Database, passende technische en organisatorische maatregelen nemen om uw (persoons)gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

6. Overdracht onderneming

Bij de verdere groei en ontwikkeling van Koerier Komtzo, kan het voorkomen dat één of meer onderdelen of activa van de onderneming worden overgedragen aan een derde partij of dat Koerier Komtzo fuseert met een derde partij. In dat geval kunnen ook uw (persoons)gegevens worden overgedragen.

7. Kennisneming en verbetering van uw gegevens

U kunt uw eigen (persoons)gegevens altijd opvragen en zo nodig wijzigen per mail. Als u wilt weten welke gegevens Koerier Komtzo over u heeft vastgelegd, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. .

8. Hoe ver reikt de verantwoordelijkheid van Koerier Komtzo?

De website en onze service kan hyperlinks bevatten waarmee je onze Service verlaat en op websites van derde partijen terecht komt. Koerier Komtzo heeft geen zeggenschap over de website van derden waarnaar wordt gelinkt. Wij hebben geen invloed op het gebruik dat gelinkte sites van uw gegevens maken. Het kan dus zo zijn dat op het gebruik van websites van derden een andere privacy policy van toepassing is.

Deze Privacy Statement van Koerier Komtzo heeft alleen betrekking op (persoons)gegevens die in het kader van onze Service worden verwerkt. Koerier Komtzo accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites van derden dan wel voor de informatie die derden door middel van de Service verstrekken.

9. Mogen minderjarigen gebruik maken van Koerier Komtzo?

In beginsel mag iedereen gebruik maken van Koerier Komtzo. Belangrijk is wel dat er speciale wettelijke regels gelden voor personen die nog geen zestien (16) jaar zijn. Mocht u nog geen zestien (16) jaar oud zijn, dan moet u toestemming hebben van uw ouders of voogd voordat u een offerte aanvraagt. Indien u jonger bent dan 16 jaar en deze toestemming niet hebt, mag u geen gebruik maken van de Service van Koerier Komtzo.

10. Kan deze Privacy Statement worden gewijzigd?

Deze Privacy Statement kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekendgemaakt op de Website.

11. Vragen?

Mocht je nog vragen hebben over onze Privacy Statement dan kun je een e-mail sturen aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.